Política de privacitat
A Renova Mallorca, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t'informam sobre el tractament de les teves dades personals a través d'aquest lloc web.
1. Responsable del tractament
Renova Mallorca.
Carrer Tramuntana 21, 07470 Port de
Pollença. Correu electrònic: [email protected]. Telèfon:
+34 614 848 641.
2. Dades que recollim
Podem recollir les dades següents quan utilitzes la nostra web:
Nom i llinatges
- Adreça de correu electrònic.
Número de telèfon
- El missatge, la ubicació del projecte i el tipus d’obra que indiquis en el formulari.
- Dades tècniques de navegació (galetes, adreça IP, dispositiu, etc.).
3. Finalitat del tractament
Utilitzam les teves dades per:
- Respondre a les teves sol·licituds d'informació o pressupost.
- Gestionar serveis contractats.
- Enviar comunicacions relacionades amb la teva consulta.
- Millorar l'experiència de l'usuari i la seguretat del lloc.
Mai no utilitzam les teves dades amb finalitats comercials sense el teu consentiment exprés.
4. Legitimació
La base legal per al tractament de les teves dades és:
Per respondre a les sol·licituds de pressupost, aplicam les mesures precontractuals demanades per la persona interessada.
- L'execució d'un contracte o la seva preparació.
- El nostre interès legítim a millorar el servei.
5. Destinataris
El lloc web utilitza Cloudflare per a l’allotjament, la seguretat i la verificació del formulari. Les consultes s’envien a [email protected] mitjançant Google Apps Script i Google Workspace. Aquests proveïdors tracten les dades necessàries per prestar el servei i poden processar-les fora de l’Espai Econòmic Europeu d’acord amb les seves condicions de protecció de dades. No venem les teves dades.
6. Conservació de les dades
Conservarem les teves dades durant el temps necessari per:
- Gestionar la teva sol·licitud.
- Complir obligacions legals.
- Mentre hi hagi relació comercial.
Les dades de contacte no s'emmagatzemen més de 12 mesos sense interacció.
7. Drets de l'usuari
Pots exercir gratuïtament els drets següents:
- Accés.
- Rectificació.
- Supressió («dret a l'oblit»).
- Limitació del tractament.
- Portabilitat.
- Oposició.
Demana-ho a: [email protected]
8. Seguretat
Aplicam mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades:
- Xifratge SSL.
- Control d'accessos.
- Còpies de seguretat.
- Polítiques de seguretat interna.
9. Galetes
El lloc web utilitza serveis de seguretat de Cloudflare i aquesta versió no incorpora eines d’analítica ni de publicitat. Consulta la política de galetes per a més informació.
10. Canvis en la política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o millores del lloc web.